В предновогодние праздники у наших медицинских работников дел не уменьшилось. Напротив, в Генической семейной амбулатории, как называют ее пациенты, заболевших и требующих первичной врачебной помощи немало. У каждого кабинета до десятка желающих попасть на приём к своему семейному доктору. С одним из них мы и встретились в один из декабрьских дней, когда рабочее время подошло к концу. Это заведующая амбулаторией, семейный врач Кулакова Светлана Викторовна.

— Светлана Викторовна, вопрос традиционный: как Вы стали доктором — терапевтом?

— Наверное, мой ответ будет не менее традиционным. Окончив Новоалексеевскую среднюю школу, решила осуществить свою мечту — стать врачом. Высшее образование получила в Крымском государственном медицинском университете имени С. И. Георгиевского. В период с 1993 по 1999 годы была студенткой лечебного отделения. Интернатуру проходила в Херсоне при областной больнице как практикующий терапевт.

— Но Вы уже знали, что будете работать в Геническе?

— Да, с 2001 года я уже была «приписана» к Генической ЦРБ.

— Так 2021-й год — Ваш юбилейный год работы? 20 лет семейный врач?

— Если говорить о работе именно семейным врачом, то до двадцатилетнего юбилея ещё три года, потому что курсы семейного врача я окончила в 2003-м. Кстати, я первый семейный врач в Геническе. И с этого времени и до 2012 года возглавляла первую в нашем городе амбулаторию семейной медицины. Она и сейчас находится на улице Гоголя как наш филиал.

— А что Вас заставило поменять адрес работы?

— Реформа медицины отделила центральную районную больницу и Генический центр первичной медицинской помощи. Так я и стала заведующей амбулаторией, в которой работает на сегодняшний день 51 сотрудник, из них 12 докторов — терапевтов, семейных врачей и педиатров, а ещё медсёстры, санитарки, водители. Конечно, очень много бумаг, отчётов, которые нужно сдавать вовремя, но я больше семейный врач. Это моё.

— Еще бы и оплата за работу была достойная у медработников всех звеньев!

— Да, согласна. Но из-за этого мы не работаем хуже. Мои коллеги очень стараются. Даже в этих сложнейших условиях пандемии, которой вот уже скоро год, они делают всё возможное, чтобы помочь нашим пациентам. К большому сожалению, от руководства больницы наша зарплата не зависит. Это дело государства. Вот и моё призвание, как это громко не звучит, — лечить больных, чаще всего не думая о зарплате.

— А сколько же у Вас пациентов, как у семейного врача?

— Если быть точной, то я обслуживаю 1980 человек. Это больше, чем нужно. Но качество приёмов от этого не страдает, хотя и нелегко. Как Вы думаете, принять до шестидесяти пациентов за рабочий день и уделить им 15 минут, это может дать хорошие результаты? Но от нас, медицинских работников на местах, мало что зависит, поэтому мы стараемся лечить людей так, чтобы они верили в нас!

— А какие заболевания более часты сейчас?

— Ну, в осенне-зимний период, как и всегда, больше всего заболевших ОРВИ и ОРЗ. Это, приблизительно, процентов девяносто. Много сегодня пневмонии и, нужно отметить, она протекает зачастую скрыто, трудно поставить диагноз на первом приёме. Даже рентген не видит её. Лучше всего компьютерная томограмма. Но это исследование не из дешёвых. Кроме того, никто не отменял инсульты, инфаркты, болезни почек, онкозаболевания. Люди идут за советом к нам. Они стали намного осторожнее и внимательнее к себе. Пандемия Сovid-19 заставила всех понять: это не просто разговоры об опасной болезни, это самые тяжёлые последствия, и нужно прислушиваться к тем рекомендациям, которые даёт специалист. Время самолечения уходит в прошлое. Бабушкины советы уже не помогают. Нужен профессиональный врачебный совет и как можно раньше.

— А у Вас на приеме были больные с диагнозом Сovid-19?

— Да, случаи были, но всё обошлось благополучно.

За этот год мы отправили на анализы до ста пациентов, у которых тест был положительным. Но все они выздоровели на радость и себе, и, безусловно, нам.

— Вам государство доплачивает, как говорят, за вредность и за опасность?

— Нет. Первичный уровень медицинской помощи недооценивают в нашем министерстве. А ведь первыми об этой болезни узнаём именно мы, семейные врачи. Ведь именно к нам идут пациенты со своим недугом.

Хочу заметить, что среди нашего медперсонала Генической амбулатории заболевших нет. Мы очень строго соблюдаем все меры предосторожности.
К сожалению, многие люди думают, что со всеми может случиться беда, только не с ними. И, как показывает практика, иногда даже самые дорогие и, казалось бы, самые эффективные лекарства здесь не в счёт. А семейный врач первым встречается с больным, и с «ковидными» тоже. И от риска заболеть медперсонал не застрахован. Но государство до этого вывода не дошло, как и до того, что с такой зарплатой, как у медицинских работников, долго не протянешь. У нас тоже и семьи, и проблемы, и мы тоже учим детей, помогаем родителям, болеем сами.

— А что Вы можете сказать о нынешней медицинской реформе?

— Мне, конечно, трудно комментировать её основные положения. Рациональное зерно в ней есть, но оно должно быть поддержано финансово. А без этого — просто разговоры. Мы бы хотели всем больным помочь. Но для всего этого нужно современное оборудование, чтобы люди как можно меньше обращались в область, а лечились качественно дома, в своей амбулатории.

Наша реформа считает, что семейный врач должен быть в доступе 7 дней в неделю и 24 часа в сутки. Здесь, в поликлинике, наша работа не заканчивается. Постоянные звонки, вопросы, ожидание помощи даже тогда, когда мы дома. А утром снова на работу. Врачи, живущие в таком ритме, — уставшие люди. Во всём мире сегодня вышла на первый план проблема профессионального выгорания медработников. Мы ежегодно сталкиваемся с больными, иногда с безнадежными, которым не можем помочь. Родных тоже не всегда удается успокоить. Всё это пропускаем через свое сердце, и как результат — дома ты никакой.

— А молодые врачи идут к Вам?

— Да, среди двенадцати наших семейных врачей — двое молодые. Это Дронова Валентина Игоревна и Дубинина Татьяна Александровна. Они хорошие семейные доктора, современные, знающие. Мы любим, когда к нам приходит молодёжь. Это новая волна. Мы учимся друг у друга, помогаем, советуемся. Профессия наша очень ответственная. И в амбулатории нужна только атмосфера дружбы и сотрудничества. Ведь на карте — жизнь людей.

— Светлана Викторовна, немного слов о Вашей семье? Ведь Вы еще и мама и жена.

— Я и сейчас живу в Новоалексеевке. Мой муж меня во всем поддерживает, иногда утешает, радуется вместе со мной. Дочь Екатерина уже совсем взрослая, студентка, будущий … Нет, нет, не доктор, а банковский работник. А вот сын Андрей, одиннадцатиклассник, решил непременно стать семейным врачом. Я ему объясняю: посмотри на меня, на моих коллег. Это раньше доктор — престижная профессия. Сейчас совсем другое. В этом смысле до Европы нам ещё очень далеко. Но Андрея с пути не свернуть. Есть цель, думаю, что и будет положительный результат.

— Мы с Вами традиционно начинали наш разговор, давайте в преддверии Новогодних и Рождественских праздников традиционно его и окончим. Что бы Вы пожелали жителям нашей теперь уже объединенной громады?

— Первое, конечно же, будьте все здоровы! Пусть наши встречи будут больше нести консультативный характер. Долголетия всем! Моим коллегам выдержки, терпения, понимания, повышения зарплаты в 2021 году, как обещает правительство, а ещё крепкого здоровья и счастливой судьбы.
— Светлана Викторовна! И Вам всего самого лучшего. Вы нужны своей семье и своим пациентам, своим коллегам и своей профессии. Вы настоящий семейный врач.

* * *

Вошедший в кабинет директор КНП «Генический ПМСП» Леонид Торубар, присоединившись к разговору, сказал: “А вы обязательно напишите, что нам очень повезло: у нас работает настоящий профессионал — Светлана Кулакова, врач высокой квалификации и культуры, очень грамотный практик. Светлана Викторовна знающий врач, в своей работе использует всё новое, что есть в медицине. Сегодня она одна из ведущих врачей нашего центра. А всем читателям вашей газеты желаю: Будьте все здоровы!